Коротко и по делу
Мы обрабатываем данные, которые нужны для работы сайта знакомств: регистрация, анкета, поиск, общение, модерация, безопасность, поддержка, платные функции и юридическая защита сервиса и пользователей.
Анкета на сайте знакомств по своей природе может содержать личную и чувствительную информацию. Поэтому мы стараемся собирать только нужные данные, ограничивать доступ к служебным данным и не использовать фото или анкету в рекламе без отдельного явно выраженного согласия.
- Мы не продаём персональные данные пользователей.
- Мы не храним номер банковской карты, CVV/CVC и данные 3-D Secure.
- Рекламные и аналитические cookies описаны отдельно в Cookie Statement.
- По вопросам доступа, исправления и удаления данных можно обратиться через страницу Контакты.
1. Кто отвечает за обработку данных
zug4.me обрабатывает данные пользователей как сайт знакомств. Оператор сервиса: Web Waze Propagation, Gedera, Israel. Для вопросов по приватности, cookies, рекламным настройкам, доступу, исправлению или удалению данных используйте страницу Контакты. Служба поддержки принимает обращения круглосуточно, 24/7. С 10:00 до 17:00 мы стараемся отвечать без задержек. В остальное время, а также по выходным и праздничным дням ответ может занять немного больше времени.
2. Какие данные мы можем собирать
Мы собираем только данные, которые нужны для работы сервиса, безопасности, поддержки пользователей, оплаты и соблюдения закона.
- Данные аккаунта: email, пароль в технически защищенной форме, язык интерфейса, дата регистрации, настройки аккаунта и статус аккаунта.
- Данные анкеты: имя или ник, возраст, город, страна, описание о себе, цели знакомства, семейный статус, языки, интересы, фотографии, видео и другие поля, которые пользователь заполняет сам.
- Данные общения: сообщения, реакции, избранное, просмотры, блокировки, жалобы и другие действия внутри сервиса.
- Служебные данные: IP-адрес, устройство, браузер, операционная система, referrer, приблизительное местоположение по IP, дата и время действий, данные сессии и security logs.
- Платежные события: статус оплаты, тариф, срок действия платной функции, идентификатор транзакции и служебные данные платёжного провайдера. Номер карты, CVV/CVC и данные 3-D Secure мы не храним.
- Обращения в поддержку: имя, email, телефон, тема обращения, текст сообщения, вложения и история обработки обращения, если пользователь сам их передал.
- Cookies и похожие технологии: cookies, local storage, рекламные и аналитические идентификаторы, если они используются на сайте.
3. Особенность сайта знакомств
Сайт знакомств может обрабатывать сведения, которые раскрывают личную жизнь, предпочтения, семейное положение, религиозную или культурную принадлежность, фото, видео и переписку. Часть этих данных пользователь сам делает видимой в анкете. Мы рекомендуем не публиковать в открытых разделах адрес, номер паспорта, точное место работы, данные банковских карт, медицинские сведения и другую информацию, которую вы не хотите показывать другим людям.
4. Зачем мы используем данные
- создание аккаунта, вход, восстановление доступа и защита аккаунта;
- создание и отображение анкеты, поиск, рекомендации, переписка и другие функции сайта;
- модерация анкет, фото, сообщений, жалоб и подозрительной активности;
- борьба со спамом, мошенничеством, фейковыми анкетами, незаконным контентом и нарушениями правил;
- ответы на обращения в поддержку и решение технических проблем;
- обработка платных функций, платежных статусов, возвратов и споров по оплате;
- улучшение интерфейса, стабильности, безопасности и качества сервиса;
- исполнение закона, защита прав сервиса, пользователей и третьих лиц;
- показ, ограничение повторов, измерение и, при наличии нужного согласия, персонализация рекламы.
5. Видимость анкеты и пользовательского контента
Поля анкеты, фотографии, видео и описания могут быть видны другим пользователям и посетителям сайта в пределах функциональности сервиса и настроек профиля. Служебные данные аккаунта, данные безопасности, платежные данные и обращения в поддержку не предназначены для публичного показа.
Использование фото, анкеты, переписки или другого личного контента пользователя в рекламных материалах допускается только при отдельном явно выраженном согласии пользователя. Общая регистрация на сайте не считается таким согласием.
6. Cookies, local storage и похожие технологии
Мы используем cookies, local storage и похожие технологии для входа в аккаунт, сохранения настроек, безопасности, защиты от спама, статистики, рекламы и корректной работы сайта. Если отключить cookies в браузере, часть функций может работать хуже или стать недоступной.
Подробности описаны на странице Cookie Statement.
7. Реклама, Google AdSense и аналитика
На сайте может показываться реклама через Google AdSense и другие рекламные сервисы. Такие поставщики могут использовать cookies, local storage, рекламные идентификаторы, IP-адрес, user-agent и похожие технологии для показа рекламы, ограничения повторов, измерения эффективности, защиты от мошенничества и, при наличии нужного согласия, персонализации рекламы.
Персонализированную рекламу Google можно отключить через Ads Settings. Для части других рекламных сетей отказ доступен через aboutads.info или через сайты самих поставщиков.
8. Маркетинговые и сервисные уведомления
Сервисные уведомления могут отправляться для регистрации, входа, безопасности, платежей, сообщений, модерации и важных изменений в работе сайта. Маркетинговые сообщения, рекламные предложения и новости сервиса должны отделяться от обязательных сервисных уведомлений. Если на сайте есть подписка на маркетинг, пользователь должен иметь возможность отказаться от таких сообщений.
9. Оплата и данные банковских карт
Платежи обрабатываются внешними платёжными провайдерами. zug4.me не получает и не хранит данные банковских карт, включая номер карты, CVV/CVC, 3-D Secure и похожие сведения. Мы можем получать только технический результат оплаты, идентификатор транзакции, сумму, валюту, статус, дату и данные, нужные для поддержки, учета и споров по оплате.
10. Кому данные могут передаваться
Мы можем передавать данные только в объеме, который нужен для работы сервиса, безопасности, оплаты, поддержки и соблюдения закона. Категории получателей:
- хостинг, серверная инфраструктура, резервное копирование и техническая поддержка;
- email, SMS, push и другие поставщики уведомлений;
- платёжные провайдеры и банки;
- аналитика, рекламные и anti-fraud сервисы;
- модераторы, подрядчики и специалисты поддержки, которым нужен доступ для выполнения работы;
- юристы, бухгалтеры, консультанты и государственные органы, если это требуется законом или нужно для защиты прав.
11. Передача данных за пределы Израиля
Серверы, рекламные, аналитические, почтовые, платежные и иные технические поставщики могут находиться в Израиле или за его пределами. В таком случае данные могут обрабатываться в других странах в объеме, необходимом для работы сервиса и выбранных поставщиков.
12. Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем это нужно для целей обработки, работы сервиса, безопасности, поддержки, платежного учета, исполнения закона и защиты прав.
- активная анкета хранится, пока аккаунт активен;
- после удаления аккаунта публичная анкета должна быть скрыта или удалена в разумный срок, кроме данных, которые нужно сохранить по закону или для защиты прав;
- сообщения, жалобы, блокировки и модерационные записи могут храниться дольше, если это нужно для безопасности, расследования нарушений или защиты от повторных злоупотреблений;
- платежные записи хранятся столько, сколько нужно для бухгалтерии, налоговых требований, возвратов и споров;
- server logs, IP и security logs обычно хранятся ограниченный срок, но могут храниться дольше при подозрении на нарушение, атаку, мошенничество или спор;
- резервные копии могут сохранять удаленные данные ограниченное время до планового обновления backups.
13. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к административным функциям, пароли, техническую защиту сессий, журналирование служебных событий, резервное копирование, антиспам и меры против злоупотреблений. При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
14. Права пользователя
Пользователь может обратиться к нам, чтобы:
- получить информацию о своих данных;
- исправить неточные данные;
- удалить анкету или отдельные данные, если для их хранения больше нет основания;
- отозвать необязательное согласие, например на маркетинговые сообщения;
- задать вопрос о cookies, рекламе, платежных событиях или передаче данных третьим лицам.
Запросы можно отправлять через страницу Контакты. Служба поддержки принимает обращения круглосуточно, 24/7. С 10:00 до 17:00 мы стараемся отвечать без задержек. В остальное время, а также по выходным и праздничным дням ответ может занять немного больше времени. Мы можем попросить подтвердить, что запрос действительно отправлен владельцем аккаунта.
15. Несовершеннолетние
Сервис предназначен только для пользователей старше 18 лет. Если мы узнаем, что аккаунт создан несовершеннолетним, доступ может быть ограничен, а анкета удалена.
16. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Новая версия действует с момента публикации на сайте, если в тексте не указано иное. Дата последнего обновления: 06.05.2026.